¿Por qué se eliminarán cuentas bancarias?

Desde el pasado viernes, 21 de marzo de 2025, BBVA México comenzó una cancelación masiva de cuentas sin actividad, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

De acuerdo con la institución, esta medida afectará a cuentas con saldo en cero, que no hayan registrado movimientos en los últimos tres meses consecutivos. Es decir, aquellas que no hayan tenido transferencias, depósitos, retiros, pagos o compras durante diciembre (2024), enero (2025) y febrero (2025).

¿Qué productos financieros serán cancelados?

Las cuentas afectadas pertenecen a diferentes productos financieros de BBVA, entre los que destacan:

Libretón y Libretón Premium
Cuenta Maestra PyME BBVA
Tarjeta de Pagos
Cuenta Express
Tarjeta Nómina BBVA
Solución Personal
Envíos de Dinero
Membresía BP
Libretón Dólares
Link Card (antes Winner Card)

El banco explicó que la eliminación de cuentas inactivas busca optimizar su base de datos, evitar acumulaciones innecesarias y reducir riesgos administrativos y de seguridad.

¿Qué hacer si tienes dudas sobre la cancelación?

BBVA puso a disposición de los clientes los siguientes canales de atención:

Teléfono: 55 1998 8039
Correo electrónico: une.mx@bbva.com
Oficinas: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.