Hermosillo, Son. 24 de diciembre de 2024.- Durante esta temporada decembrina, Agua de Hermosillo continuará recibiendo y dando atención a los reportes ciudadanos.
Las cuadrillas de alcantarillado y agua potable se mantendrán activas en los turnos matutino y vespertino, así como en las atenciones especiales las 24 horas del día.
De igual manera, los reportes seguirán siendo recibidos a través del Centro de Atención Telefónica e Información (CATI) 073, el número de WhatsApp 6624290000 y las redes sociales.
El CATI contará con un horario de servicio de 7:00am a 5:00pm, los días 24 y 31 de diciembre. Mientras que el 25 de diciembre y 1 de enero de 2025, será de 10:00am a 5:00pm.
Módulos comerciales estarán abiertos
En lo que respecta a la atención en Módulos comerciales, se continuarán en horario de servicio de 8:00am a 3:30pm, de lunes a viernes. Así como el funcionamiento de los cajeros automáticos, el pago en línea y a través de la aplicación móvil Mi Aguah.
Los días 24 y 31 de diciembre, se dará atención a usuarios en módulos de 8:00am a 12:00pm. Solamente los días 31 de diciembre y 1 de enero los módulos estarán cerrados al público.
Durante este periodo continuarán vigentes las promociones de “Ponte al Corriente” y “Sin Cuentas Pendientes”, dirigidas a usuarios con adeudos de cinco años o más.
También se mantendrá activa la promoción de Pago Anticipado, con el que se podrá obtener un descuento especial del 12% y un mes de facturación gratis.
