Correos de México, a través de su Programa Institucional del Servicio Postal Mexicano 2026-2030, busca ser un actor competitivo en el mercado logístico y de Gobierno digital. Sin embargo, su principal reto para lograrlo es económico.
Dicho programa, que fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), tiene como objetivo el modernizar a la institución bajo la administración de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT).
Asimismo, entre sus planes se encuentran el modernizar los aspectos físicos, normativos, administrativos y digitales, garantizar un esquema de seguridad y tener un mayor impulso como operador estratégico en la provisión de servicios postales y diversos.
El organismo detalló que, pese a que la institución pública es la encargada de hacer frente al acceso inequitativo de servicios de comunicaciones vía postal y que su red postal garantice una cobertura del 96 por ciento de la población, aún tiene el reto de consolidar la modernización de sus procesos operativos, tecnológicos y logísticos para mejorar sus servicios.
Por ello, dijo, su capacidad se ve restringida por años de falta de inversión en modernización, rezagos en infraestructura logística y percepción ciudadana deteriorada.
“Correos de México no cuenta con los recursos para inversión desde hace casi una década, lo cual pone al organismo en una necesidad imperante de utilizar de manera efectiva y eficiente la infraestructura instalada, aprovechar los recursos que tiene a su disposición y encontrar alternativas para hacer frente a las demandas de la población”, advirtió.
En ese sentido, considera necesario reestructurar las rutas o cuadros de encaminamiento terrestres y promover acuerdos de trabajo conjunto con la Agencia Nacional de Aduanas de México, para eficientar el despacho de los envíos recibidos.
También mencionó que, aunque Correos de México es vital para la conectividad y economía del País, su enorme estructura lo expone a riesgos de seguridad y manejo de datos que deben ser mitigados para proteger la confianza ciudadana.
Por ello, se plantea la necesidad de implementar sistemas avanzados de seguridad digital para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, mediante protocolos, protección de dispositivos y resguardo de activos.
Finalmente, expuso que organismos gubernamentales optan por contratar servicios de mensajería y paquetería con terceros, desaprovechando la infraestructura del Gobierno Federal e impactando negativamente en las finanzas públicas.
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